Quando se avalia este tema, o ponto de partida deve ser simples: perceber o problema real, o contexto de utilização e o nível de suporte necessário.
A Multimac dispõe de equipa interna de técnicos especializados em equipamentos Sharp e Lexmark, com cobertura nacional em Lisboa, Porto, Algarve, Oeste e Centro, complementada ainda por uma rede de parceiros autorizados em todo o continente e ilhas. Pode abrir um pedido na Página de Suporte Técnico. O histórico do seu equipamento é gerido centralmente. seguimos as normas ISO 20000-1 e ISO 9001, pelo que poderá contar com tempos de resposta otimizados, peças originais e acompanhamento desde o diagnóstico inicial até à implementação de melhorias contínuas no parque instalado.
Como isto funciona na prática
A impressão continua a ser uma área onde muitas empresas perdem dinheiro sem se aperceberem: consumíveis, avarias, equipamentos mal dimensionados e processos documentais pouco controlados têm impacto directo na produtividade. Quando estes pontos são avaliados logo no início, a implementação tende a ser mais rápida, mais estável e mais fácil de justificar internamente.
Da análise inicial ao suporte contínuo
Uma boa implementação começa antes da instalação. Começa no diagnóstico, passa pela configuração e termina no acompanhamento. É aí que a Multimac acrescenta valor: transformar uma necessidade técnica numa solução funcional e mensurável.
O próximo passo é simples: fale com a equipa Multimac e valide a melhor abordagem para a sua empresa.
